单位简介
蔚来汽车,新能源
招聘简章
蔚来2023届sparks校园招聘
公司介绍：
蔚来在2014 年 11 月 25 日正式诞生，是一家在电动智能汽车产品基础之上，重新定义服务用户的所有过程，为用户提供超越期待的全程愉悦体验的公司。我们的使命是为用户创造愉悦的生活方式，致力于成为一家以服务用户为使命的公司，同时成为全球范围内第一家“用户企业”。
打破常规的营销模式，安心之至的交付体验，精彩纷呈的社群活动，无微不至的售后服务组成了蔚来的41个区域公司。
成为一家用户企业是蔚来始终不变的愿景，我们为用户满意而存在。
我们相信，只有更近距离地贴近用户，从用户利益出发，提供超越期待的全程体验，才能深刻地理解用户企业的含义。希望通过我们的成功，帮助用户实现自我价值。因此，蔚来用户触点的第一线——区域公司应运而生。
每一位用户，我们都视为自己的终生朋友，真诚相待；
每一次服务，我们都从户利益出发，不断开拓；
每一天工作，我们都视困难为机遇，加速成长。
无论是由产品体验、销售管理、市场保障、服务运营所构成的新零售体系，还是围绕社群运营、空间运营、活动运营所构成的用户运营体系。每一天，你都可以为用户、伙伴和自己带来不一样的成长和改变。
加入我们，全新的sparks培养计划，充分的岗位实践、完备的带教体系和专业的系统培训，助力你的成长与蜕变。
蔚来里程碑：
全球：
2014年11月，蔚来成立，在上海、合肥、背景、圣何塞、慕尼黑、牛津等全球各地设立研发与生产基地
2015年6月，蔚来车队获得国际汽联电动方程式世界锦标赛历史上首个年度车手总冠军
2016年4月，蔚来与江淮达成百亿战略合作
2018年6月，蔚来首款智能电动全能suv蔚来es8开始交付
2018年9月，蔚来在纽约证券交易所上市
2020年4月，蔚来中国总部落户合肥经济技术开发区
2021年4月，蔚来第十万台量产下线
蔚来天津城市公司：
经过4年的发展，目前蔚来在天津拥有7家蔚来门店，3座服务中心，为车主建设了18座换电站以及23座超充/目的地充电站。自开业以来，换电站累计为用户提供换电服务24万次。
蔚来天津城市公司招聘职位：
蔚来顾问 ：用户用车全流程的朋友
空间运营-活动运营方向：活动创意官
交付运营：车辆交付惊喜官
用户发展：蔚来的传播大使
售后服务代表：创造无忧体验的全能蔚士
二手车运营
培训与发展：
l实习融入：
sparks研习营：获得行业认知、高品质历练、专业力提升、职业化技能；表现优异的应届生将获得sparks offer，签订三方。
l成功起步：0-1年
① 新星训练营
② sparks培养计划
③ 集群专业技能培训
④ 部门buddy项目
⑤ 关联岗位轮岗
⑥ 部门业务导师带教
⑦ 职业素质公开课
l小有成就：1-3年
① 定制化培养：部门定制化培养方案，助力sparks发展；
② 集群充电宝：集群跨部门课程；纵向专业力课程：
③ 星兰项目：面向公司级未来管理者人才培养项目
l加速成长：3年以后
蔚来学院专项课程：根据发展阶段报名参加
l发展通道：入职满6个月后，一年2次评估，获得更多晋升机会
薪资福利：
实习生薪资福利：工资+绩效（部分岗位）
正式员工薪资福利：有竞争力的薪资+社保公积金（补充公积金）+商业保险+股票激励+协助落户
23届校招投递入口：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
面试流程：
简历投递-简历筛选-面试-在岗实习-实习评估-校招sparks offer
活泼年轻的团队氛围
一对一导师带教
有竞争力的薪酬
清晰的发展和转正路径
你想要的统统都有
如果你也有想法，靠谱，有品位
还不快来加入我们
现在投递，一起满电向未来出发吧！
校园招聘违规举报
招聘职位
sparks—蔚来顾问—秋招
招聘专业：不限专业
8k-10k/月
投递简历
10人
本科及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
1、价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观，并向团队成员有效传导；
2、团队工作计划：根据销售策略和团队目标，制定团队工作计划和目标分配，以确保完成销售、服务和交付等目标；
3、销售达成：执行并确保团队完成用户发展和接待任务，将潜在用户转化为真正用户，完成销售并向客户交付车辆；
4、用户关系管理：维护现有蔚来车主，定期跟进追踪会员，提供有关愉悦生活方式解决方案，增强现有车主品牌粘性；
5、市场/用户开拓：开拓潜在客户，与市场同事合作，开展店外营销活动；不断创新、积极主动地吸引潜在用户；
6、开店支持：支持公司新店的开设，确保公司文化和价值观在新团队的传承。
岗位要求：
学习能力较强，沟通表达较好；
认可蔚来汽车的创业公司文化，具备创业公司需要的心理素质；
抗压能力强，能够适应在高速发展的环境中开展销售管理工作，达到公司业绩指标要求；
c1及以上驾照，驾驶技术熟练者优先；
良好的自我管理能力及自我学习能力。
投递说明：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
其他描述：
年轻活力富有激情的团队伙伴
良好的企业文化：真诚 关爱 远见 行动
快速成长的职业发展道路
具有竞争力的薪酬福利
商业医疗保险、年度体检
完善全面的培训体系
带薪休假、带薪病假
美国纽交所上市期权激励
岗位详情
空间运营-门店运营方向
招聘专业：不限专业
10k-13k/月
投递简历
2人
本科及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
价值观建立：在日常工作中，践行蔚来价值观；
用户关系建立：全程接待到店访问的用户及用户朋友，推荐用户中心解决方案，例如app和会员服务，与用户建立长期稳定的伙伴关系；
用户关系维护：通过不断创新去创造超越客户期望的愉悦体验，定期跟进追踪会员，不断提升客户对蔚来的忠诚度；
日常运营：执行和跟进体验中心的日常运营，包括但不仅限于店外市场活动及销售渠道拓展活动；
根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作；
岗位要求：
能够在非常活跃的环境中提供出色的顾客体验，保持精力充沛，形象气质佳；
本科及以上学历，良好沟通表达能力，热情主动对待进店用户；
对新能源电动汽车具有强烈兴趣，能够快速了解新产品和新功能；
熟练运用计算机相关软件；
优秀的沟通能力，能够在小组中轻松活跃、随意地进行对话，主持会员沙龙活动。
投递说明：
联系人：孟女士
联系电话及微信：13054192960
投递邮箱：bo.meng1@nio.com
其他描述：
岗位详情
sparks—交付运营专员—秋招
招聘专业：不限专业
8k-13k/月
投递简历
1人
本科及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
为用户在付款方式，充电桩安装，生产状态，物流进度，上牌政策等诸多环节给予指导和帮助，通过跨部门团队协作，最终将车辆交付给用户，致力于打造新颖和愉悦的交车体验；
通过蔚来个人交付项目来服务用户和运营交互；
完成交付之前的文件准备工作；
深入掌握蔚来车辆的驱动系统及其特性，并能将此传递给用户；
始终坚持品牌标准，保持专业的形象；
管理多个用户交付流程和用户预约，确保交付过程的高效和精准；
利用用户管理系统，确保信息能及时高效得传达给管理部门；
将用户意见反馈给公司的市场营销和产品开发团队，以完善交车体验；
根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作。
岗位要求：
本科及以上学历；
熟悉汽车经销商，汽车服务站管理工作的管理流程，能够独立管理并开展汽车新车上牌、保险、车辆管理等各项工作；
良好的中文表达及理解能力；
积极主动解决问题的态度；
拥有以解决用户需求为第一要务的责任感；
面对日复一日各种挑战有不认输的精神；
有以用户满意度为考核标准的客服类工作/实习经验；
有运用销售系统的工作/实习经验；
敢于试错，承担责任并不断自我完善的性格特质。
投递说明：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
其他描述：
年轻活力富有激情的团队伙伴
良好的企业文化：真诚 关爱 远见 行动
快速成长的职业发展道路
具有竞争力的薪酬福利
商业医疗保险、年度体检
完善全面的培训体系
带薪休假、带薪病假
美国纽交所上市期权激励
岗位详情
sparks—售后服务代表—秋招
招聘专业：不限专业
6k-10k/月
投递简历
8人
本科及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
-熟悉公司车辆功能及使用，深刻理解公司服务理念，提供用户“无忧”服务体验
-对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户维保需求
-提供用户进行车辆/代步车的取送到指定地点的服务；
-根据公司sop流程提供“代客值守“服务；
-熟练使用公司sspscms系统；
-对车间维修流程熟知，执行接车制单、交车结算的有关标准；
-完成上级交付的其他任务
岗位要求：
任职要求：
-专科及以上学历，熟练使用各种办公软件；
-持c1及以上驾照，驾驶技术优秀；
-良好的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和良好的抗压能力；
-有中高端4s店售后服务经验优先；
-持有行业认可的车辆维修资格证优先；
-有事故理赔、车辆保险相关从业经验者优先；
投递说明：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
其他描述：
年轻活力富有激情的团队伙伴
良好的企业文化：真诚 关爱 远见 行动
快速成长的职业发展道路
具有竞争力的薪酬福利
商业医疗保险、年度体检
完善全面的培训体系
带薪休假、带薪病假
美国纽交所上市期权激励
岗位详情
sparks—用户发展—校招
招聘专业：不限专业
6k-10k/月
投递简历
3人
大专及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
职位描述：
1.基于蔚来价值观，以用户体验为核心，策划城市端传播和市场活动，完成方案撰写，做好活动筹备，协调资源和管理供应商；
2.配合市场活动，进行相关设计工作，撰写传播内容及app的发布；
3.负责项目内部协调沟通，推进项目执行；
4.协调各部门及相关资源，保证各项活动顺利进行；
5.负责配合上级给予其他安排以及事宜。
岗位要求：
职位要求：
1.2023届统招本科及以上学历应届生；
2.具备良好的沟通与协调能力，有责任心；
3.有良好运用ps、ai等设计软件优先；
4.有抖音、b站等社交媒体运营经验者优先；
5.有优秀的文字撰写和创作能力优先；
6.本岗位将邀请您提前参与带薪实习体验，快人一步，融入nio！
投递说明：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
其他描述：
年轻活力富有激情的团队伙伴
良好的企业文化：真诚 关爱 远见 行动
快速成长的职业发展道路
具有竞争力的薪酬福利
商业医疗保险、年度体检
完善全面的培训体系
带薪休假、带薪病假
美国纽交所上市期权激励
岗位详情
sparks-二手车运营-校招
招聘专业：不限专业
6k-10k/月
投递简历
3人
本科及以上 | 天津市
职位描述
岗位职责：
岗位职责：
根据收购策略和团队目标，制定工作计划，以完成收购目标；
完成用户沟通和维护任务，完成收购及相关手续办理；
深入了解当地二手车市场，洞察市场价格及行情；
积极开拓当地渠道、并建立长期维护；
负责当地收购运营、车辆运营管理的日常事务；
上级领导安排的其他工作事项；
岗位要求：
任职要求：
统招本科及以上学历，2023届学生；
工作认真负责，细心耐心，乐于学习；
具有用户沟通、商务谈判等实习经验者优先；
具有二手车收购、检测相关实习经验者优先；
熟练使用office办公软件。
投递说明：
联系人：孙女士
联系电话及微信：17602633007
投递邮箱：lydia.sun@nio.com
其他描述：
年轻活力富有激情的团队伙伴
良好的企业文化：真诚 关爱 远见 行动
快速成长的职业发展道路
具有竞争力的薪酬福利
商业医疗保险、年度体检
完善全面的培训体系
带薪休假、带薪病假
美国纽交所上市期权激励
岗位详情
