职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
负责分类建立客户数据库，并定期进行更新；
依据公司计划，做好年度客户售后电话回馈跟踪计划，拟定不同客户类型的清晰明确的跟踪计划及标准；
对所有客户的生日进行管理，及时送出相应祝福及礼品；
对所有客户的纪念日进行管理，及时送出相应祝福及礼品；
处理客户投诉电话，并做好跟踪，定期的回访服务；
对产品的售后进行跟踪及服务回馈，将问题汇总上报到；
针对流失客户拟定好跟踪计划，并组织实施；
对目标会员做好服务跟踪，做好新品推荐并组织好相应的促销活动主题；
完成领导交付的其他工作。
下载APP
关注今日招聘微信服务号