职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
1、女性，需有电话客服经验，良好的电话交流礼仪。
2、普通话标准、吐字清晰、具有良好的沟通表达能力、顾客心理及顾客服务意识。
3、具备热情耐心的工作态度，反应敏捷、性格开朗、理解力强、亲和力强。
岗位职责：
1、负责处理客户投诉、商品质量问题等售后服务工作。
2、负责定期收集客户退换货原因、产品残损信息等工作。
售后岗位实行三班倒工作制，单双休：
9：00-18：00（居多）
11：30-8：30
9：00- 13：30 17：00-20：30
周末、法定假期需轮班，能接受的再投简历。（法定假期上班计算三倍加班费）
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