工作职责1、对投诉工单进行派单与记录；2、做好投诉工单案例汇总，每天选出代表案例做案例分析；3、做好跟地级市的相应同事或上级领导的沟通工作，对工作进展做汇报；岗位要求：1、35岁以下，大专及以上学历；2、电脑操作熟练，熟练运用办公软件；3、工作有条理，沟通能力良好，有一定的经验；3、文字表达能力良好，工作配合度高，有银行工作背景经验优先；薪资：固定薪资4500-500福利：五险一金、节日福利、带薪年假、绩效奖金作息：8：30-17:30 周末双休地址：南京市建邺区庐山路金融城（靠元通站） 年龄要求：35岁以下 职能类别：网络/在线客服 关键字：银行客服在线客服电商客服网络客服电商运营